Cuộc sống của Karen McCann tan vỡ khi đứa con gái đầu của cô bị hãm hiếp và giết chết. Tội ác này còn trở nên kinh hoàng hơn khi nó diễn ra ngay trên đường dây điện thoại đang bật với cô. Sự việc đã khiến Karen không thể chấp nhận và tìm kiếm công lý cho con gái.
Tuy nhiên, quá trình điều tra không đủ cơ sở để kết tội kẻ thủ ác. Sự thất vọng và đau khổ của Karen càng tăng lên khi cô nhận ra rằng kẻ gây tội ác có thể sẽ không phải chịu trách nhiệm.
Không thể kìm nén được cơn giận dữ và tuyệt vọng, Karen quyết định tự mình ra tay để tìm kiếm công lý. Quyết định này mở ra một loạt các sự kiện và biến đổi trong cuộc sống của cô.
Karen bước vào một con đường mà cô không thể quay đầu lại, với mục tiêu duy nhất là trả thù cho con gái mình.