Sau một vụ tai nạn máy bay, nhà trị liệu trẻ tuổi Claire được giao nhiệm vụ tư vấn cho năm người sống sót. Họ là những người may mắn còn sống sau thảm họa, và giờ đây Claire phải giúp họ vượt qua sang chấn.
Khi họ chia sẻ những hồi ức về vụ việc, Claire bắt đầu nhận ra sự phức tạp của câu chuyện. Một số người nói về một vụ nổ trên máy bay, điều mà hãng hàng không lại phủ nhận. Những khác biệt trong hồi ức của họ khiến Claire băn khoăn.
Trong số những người sống sót, có Eric – một người bí mật và kín đáo. Claire dần cảm thấy bị anh hấp dẫn, dù chưa rõ nguyên nhân. Khi Claire cố gắng giúp những người sống sót vượt qua nỗi đau, cô cũng dần khám phá ra bí ẩn xung quanh vụ tai nạn.