“Nhân Diện” xoay quanh câu chuyện của Im Dong-hwan, một chàng trai không hề biết mặt mẹ mình. Một ngày nọ, cảnh sát thông báo đã tìm thấy hài cốt của bà sau 40 năm mất tích, với nghi ngờ bị sát hại. Thông tin này khiến Dong-hwan bàng hoàng và quyết tâm tìm kiếm sự thật.
Anh gặp gỡ nữ đạo diễn Kim Soo-jin, người đang làm phim tài liệu về cha của Dong-hwan – một nghệ nhân bị mù từ khi sinh ra. Cả hai bắt đầu hành trình tìm kiếm sự thật bằng cách phỏng vấn những người từng làm việc với mẹ của Dong-hwan tại một xưởng may.
Qua những ký ức và câu chuyện được chia sẻ, họ dần dần vén màn bí mật mà gia đình Dong-hwan đã che giấu suốt bốn thập kỷ. Liệu họ có tìm được sự thật về cái chết của mẹ anh hay không?