Nhân Viên Tiếp Thị Qua Điện Thoại là bộ phim tài liệu xoay quanh câu chuyện của hai người bạn cùng phòng, những người đã tình cờ phát hiện ra sự thật đen tối đằng sau công việc tiếp thị qua điện thoại tại một tổng đài ở New Jersey.
Họ làm việc trong lĩnh vực thuyết phục mọi người quyên góp tiền cho các tổ chức từ thiện, nhưng sớm nhận ra rằng có điều gì đó không đúng lắm. Từ đó, họ thề sẽ vạch trần ngành tiếp thị qua điện thoại gian dối của Mỹ từ bên trong.
Quá trình 20 năm của họ là một hành trình đầy hài hước và bất ngờ, giúp người xem nhìn sâu vào thực tế của ngành công nghiệp này. Bộ phim mang đến một góc nhìn mới mẻ về một lĩnh vực vốn dĩ bị che giấu.